53-летняя Елена Баранова и 42-летняя Галина Берестень, диспетчеры «скорой помощи» Королёва решили изложить свою версию печальных событий, приведших к смерти Владимира Константинова, 43-летнего больного, который так и не дождался врачебной помощи. Женщины публично извинились, в частности перед матерью умершего, но до сих пор не считают себя виновными.

Напомним, что из-за излишней недоверчивости диспетчеров, выславших умирающему от сахарного диабета человеку бригаду «скорой» лишь после 19-го звонка. Попытки разжалобить врачей предпринимал как сам пациент, так и его жена Ирина, а затем их родственники. Когда фельдшеры наконец приехали по указанному адресу, Владимир был уже мёртв и попытки оживить его с помощью дефибриллятора ни к чему не привели.

Галина Берестень, проработавшая фельдшером 23 года и перешедшая в диспетчерскую после травмы, передала трубку старшей коллеге, Елене Барановой. Та рассказала журналистам, что Ирина Константинова фактически сразу стала грубить и угрожать увольнением и даже употребила слово «уроды».

СКП по Московской области возбудило, тем не менее, на медиков уголовное дело в связи с обращением супруги погибшего пациента.